物业管理信息平台操作手册（业委会经办人篇）

深圳市物业管理信息平台操作手册

（业委会经办人篇）

　　身份绑定

　　业委会经办人账号需由业委会主任授权才能登陆。

　　1、用户关注“深圳市住房和建设局”微信公众号之后，点击进入主界面。主界面主要包含“信息公开”、“业务办理”和“政民互动”三个功能模块，如下图所示：

　　1.1、点击“业务办理”，进入服务大厅，再点击“物业”进入物业相关模块，主要包含三个功能模块“我的小区”“信息公开”和“互动交流”。“我的小区”主要包含“物业服务”、“业主评价”、“业主身份绑定”和“被委托人认证”，如下图所示:

　　2、首次点击“物业服务”菜单后，进入身份认证页面，如下图所示：

　　3、点击“物业服务或业委会人员”入口，在身份认证页面填写“姓名”、“手机号码”等信息，并输入获取的短信验证码， 确认无误后点击“提交信息”，如下图所示：

　　4、身份认证完成后，顺利进入“物业服务”页面。可查看本账号拥有的权限，部分模块的权限需要业委会负责人赋权，如下图所示：

　　物管平台PC端登录方式

　　1、在电脑浏览器打开深圳市住房和建设局—物业管理服务—物业管理信息平台—个人登录，如下图所示：

2、登录成功后，在右上方有“会议管理”、“信息公开”、“信息公开查询”、“成员信息维护”和“信息综合查询”，如下图所示：

　　3、点击信息公开按钮，与手机微信端公示标题一致，PC端可进行下载模板导入。

　　4、点击信息公开查询，可查看已公示的信息。如下图所示：

　　5、点击成员信息管理，可针对已添加的成员信息进行编辑，如下图所示：

　　6、点击信息综合查询，进入备案查询菜单。选择详情，可查看备案详细信息，如下图所示：

　　7、点击会议管理，选择新增可记录会议信息。对已新增的会议主体可选择编辑或查看，如下图所示：

　　权限管理

　　1、点击权限管理，可看到业主委员会成员姓名、手机号码，点击头像可查看人员的基本信息。

　　2、业委会经办人点击微信头像，可对账号绑定的手机号码编辑、注销。

　　共有资金

　　如开通了共有资金账户，可点击共有资金情况—登记新账户—添加共有资金账号，添加跟银行签约的账号信息，点击添加按钮即可。如填写信息有误，可点击重置按钮(添加共有资金需和银行签约，才能登记新账户)，如下图所示：

　　信用信息

　　点击信用信息，可查看物业企业、项目负责人、业委会主任、业主、业委会执行秘书和业主监事(会)的基本信息、良好信息和不良信息，如下图所示：

　　大额资金转账

点击大额资金转账按钮，可以看到已发布的大额资金转账公告详情，也可点击“发布公告”按钮发布新的大额资金转账公示，如下图所示：

　　信息公开

点击信息公开功能，进入到信息公开统计，可查看到小区发布的信息公开记录。点击发布信息公开功能，业委会经办人即可发布信息(如对信息内容有误，可点击作废功能)。

　　业委会管理

　　点击业委会管理按钮，可查看业委会委员、候补委员的信息，添加、编辑其他工作人员信息，如下图所示：

　　电子投票

　　如业委会召开业主大会需要发起电子投票，请查看《深圳市物业管理电子投票系统使用指南(业主委员会(筹备组)篇)》。

　　也可在住建局官网查看。深圳市住房和建设局——政务服务—— 物业管理服务—— 物业管理信息平台操作手册， 下载电子投票使用指南(网址：http://zjj.sz.gov.cn) 。

　　宣传培训

　　点击“宣传培训”按钮，在跳转的菜单页面点击“宣传培训课程”按钮可以观看培训课程。